S.S.S.
Satın almadan önce sorulanlar.
Luxlight basamak aydınlatma hakkında on iki soru, on iki kısa cevap. Cevabını bulamadığınızı telefonda sorun ya da keşif formunu doldurun.
Basamak sayım 12–29 aralığında değil, ne yapmalıyım?
12'den az veya 29'dan fazla basamağınız varsa telefonu arayın; Ultra veya 220 V röleli modelle çözüm üretilir. Standart Luxlight 12–29 basamak arası çalışır.
Trafoyu nasıl seçeceğim?
Kural basittir: basamak sayısı × 1,2 A. Örneğin 16 basamak için en az 19,2 A verebilen, 12 veya 24 V bir trafo gerekir. Kurulum sayfasındaki hesap tablosuna bakın.
Elektrikçi çağırmam gerekir mi?
Gerekmez. Bağlantı şeması ve uygulama yönlendirmesiyle çoğu ev sahibi kendisi kurar. Yine de isterseniz herhangi bir elektrikçi kısa sürede kurabilir; sistem DC 12/24 V ile çalışır.
Telefon olmadan çalışır mı?
Evet. Telefon yalnızca ayar içindir; günlük açma-kapama tamamen sensörlerle otomatiktir. Ayarlar cihazda saklanır, telefon kapalıyken de çalışır.
Sesli komut var mı?
Var. Apple'da Siri, Android'de Google Asistan üzerinden açıp kapatabilirsiniz; örneğin “Hey Siri, merdiveni aç”. Kurulumu KurayX uygulaması anlatır.
Dış mekânda kullanılır mı?
Merdiven kapalı veya yarı kapalıysa evet; ancak kontrolcü ve trafoların su almaması gerekir. Tamamen açık merdivenler için telefonla danışın, IP korumalı kutu önerelim.
Garanti koşulları nedir?
Satış Kurayled üzerinden yapıldığı için garanti sürecini Kurayled yürütür; tüketici elektroniğinde yasal garanti haklarınız geçerlidir. Garanti belgesi ve koşulları siparişinizle birlikte gelir; arıza durumunda önce telefonla teknik desteği arayın, çoğu sorun uzaktan çözülür.
İade edebilir miyim?
Evet; mesafeli satışta cayma hakkı Kurayled'in iptal ve iade sözleşmesindeki koşullarla uygulanır. Kurulum öncesi üründe sorun varsa telefonla bildirin, yönlendirelim. Sözleşme metinleri sayfa altındaki “İptal ve İade” bağlantısındadır.
Kargo ne kadar sürer, ücreti ne?
Siparişler 1–3 gün içinde teslimata çıkar; belirli tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel tutar ve kargo seçenekleri ödeme adımında Kurayled'de görünür.
Sesli komutla neler yapabilirim?
Açıp kapatma ve sahne çağırma: “Hey Siri, merdiveni aç” ya da Google Asistan ile karşılığı. Hız ve efekt gibi ince ayarlar sesli değil, KurayX uygulamasından yapılır. Komut isimlerini uygulamadan Türkçe olarak siz belirlersiniz.
Yağmur alan merdivende ne önerirsiniz?
Kontrolcü, trafo ve bağlantılar kuru kalmalıdır; açık merdivende bunları IP korumalı bir kutuya almak gerekir. Şerit LED'in su sıçramasına dayanıklı tipini seçin ve kutu yerleşimini telefonda birlikte planlayalım.
Normal Luxlight ile 220V röleli modelin farkı nedir?
Normal Luxlight 12/24 V şerit LED sürer ve basamak başına ayrı çıkış verir; 220V röleli model ise evdeki mevcut 220 V hatları sırayla açıp kapatır. Röleli modelde şerit döşenmez ama 220 V bağlantısı gerektiği için bir elektrikçi şarttır; kanal sayısı 4, 8 veya 16 olarak seçilir. Ürün sayfası: https://www.kurayled.com/urun/luxlight-220v-röleli-merdiven-aydınlatma-sistemi-4-8-16-kanal-sensörlü